miércoles, 18 de septiembre de 2013

Tipos de prosumidores

  • Persuasivos e innovadores: Podríamos situarlos en la categoría de “vendedores profesionales”; son muy activos y por lo tanto, son muy buenos influenciadores.  Son respetados como consumidores y como productores.

  • Los intermediarios: Hablamos de consumidores que sirven de hilo conductor entre distintos grupos, son muy eficientes para aumentar las redes y se encargan generalmente, de mantener activo el boca a boca con el análisis de las tendencias.

  • Líderes de opinión, los expertos: Son los especializados en un mercado o industria específica, con la que están vinculados profesionalmente también y que son seguidos por un gran número de usuarios en sus procesos de aprendizaje constantes.

  • Los aprendices: Son usuarios para quienes la búsqueda constante de la recomendación de otros, es lo que sustenta su decisión de compra o su idea de negocio.

  • Escépticos y desconfiados: Estos usuarios proliferan por la red, son los consumidores más difíciles de evangelizar, los más exigentes y los que no tienen ningún reparo en mostrar su disconformidad con la marca en cualquier momento y públicamente.

  • Innovadores y creadores: Colaboran activamente con la calidad del material que se publica en la red y poseen la influencia que otorga la autoría de contenido que es consumido diariamente por un gran número de usuarios y redes.

  • Los más sociales:  Usuarios para quienes la interacción social se ha transformado parte de sus hábitos y costumbres, utilizan las redes sociales, especialmente Facebook y Twitter como canales de comunicación con el servicio de atención al cliente de las marcas y evalúan de forma constante, lo que entrega la competencia a sus clientes.

  • Los más críticos: Son los más activos de la red. Comentan las noticias, participan en las comunidades sociales y -esporádicamente- publican algún artículo en un medio de difusión

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